SARL Trokylink — Siège : Alger.
Responsable de la protection des données (RPD) : privacy@troky.net.
Le traitement de vos Données Personnelles est soumis à la loi algérienne notamment La loi n°18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel
Cette politique s'applique aux traitements de données personnelles réalisés par la plateforme Troky (application mobile iOS/Android et site www.troky.net).
En vous inscrivant par email, via Facebook, Google ou Apple, vous confirmez avoir pris connaissance et accepter la présente Politique de Confidentialité, partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation.
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de Troky. Les catégories de données traitées sont les suivantes :
• Données d'identification : nom, prénom.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone portable.
• Données de profil : photo de profil (fournie par l'utilisateur).
• Données de géolocalisation : position géographique de l'utilisateur.
Public : personnes majeures (19 ans révolus).
Création et gestion du compte utilisateur — Base légale : exécution du contrat / prestation de service.
(inscription, accès au compte, gestion des messages, modération d'annonces)
Proposer des annonces près de l'utilisateur (géolocalisation) — Base légale : exécution du contrat pour la fonctionnalité principale de la plateforme.
La géolocalisation permet d'afficher les annonces à proximité ; l'utilisateur consent explicitement à l'activation de la géolocalisation dans l'application.
Messagerie entre utilisateurs — Base légale : exécution du contrat.
Gestion des avis — Base légale : exécution du contrat / consentement pour publication le cas échéant.
Données de compte (nom, email, téléphone, photo) : conservées tant que le compte est actif ; après suppression de compte, données supprimées sauf conservation nécessaire pour obligations légales ou défense en justice.
Les données sont traitées par SARL Trokylink et ses prestataires techniques hébergés en Algérie.
Aucune transmission internationale de données n'est effectuée.
Les données peuvent être transmises aux autorités publiques ou judiciaires sur demande légale.
Les données sont hébergées par Octenium en Algérie. Il n'y a pas de transfert de données hors d'Algérie.
Conformément à l'article 38 de la loi algérienne sur la protection des données, Troky met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données :
• Connexions sécurisées HTTPS/TLS ;
• Chiffrement des communications et données sensibles
• La conclusion d'accords de confidentialité avec les partenaires et sous-traitants ;
• Tests de sécurité et mises à jour régulières.
L'application demande uniquement les permissions nécessaires au fonctionnement : Caméra (pour photos d'annonces/profil), Stockage (enregistrement temporaire d'images), Géolocalisation (proposer annonces proches), Notifications (informations/messages). Chaque permission est justifiée et activable/désactivable par l'utilisateur.
Conformément à la loi, tout utilisateur dispose :
• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes (la rectification sera effectuée dans un délai maximal de 10 jours après demande) ;
• Droit à l'effacement / suppression : demander la suppression de son compte et de ses données ;
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements si applicable.
Pour exercer un droit : envoyer une demande à privacy@troky.net en joignant une preuve d'identité et en précisant l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone rattachés au compte. Troky répondra dans les meilleurs délais et conformément aux délais légaux.
La suppression entraîne la suppression des données du compte ; des copies d'archivage peuvent subsister temporairement pour obligations légales ou sécurité.
L'usage de Troky est réservé aux personnes majeures (19 ans révolus). L'inscription de mineurs est interdite.
La présente politique peut être mise à jour. La version en ligne la plus récente, datée, fait foi. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation.
Pour toute question relative à cette politique :
privacy@troky.net.
Tel : 0540822145
Date de mise à jour : 02 novembre 2025